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PAGAMENTO

Quali sono i metodi di pagamento?

Il cliente può scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:

  • PayPal;
  • Carta di credito / debito.
Posso pagare alla consegna?

Non è possibile pagare alla consegna.

Perché ho ricevuto un sollecito di pagamento?

Se ricevi un sollecito di pagamento significa che non ci è stato possibile prelevare l'importo relativo all'ordine direttamente dalla tua carta.

RESI E RIMBORSI

Come ottenere un rimborso?

Una volta accettato il reso, emetteremo il rimborso entro 14 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Come posso effettuare un reso?

Il reso può essere effettuato entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla consegna della merce.

Per poter restituire un prodotto, il cliente esprime la propria disponibilità a restituire il prodotto compilando un apposito modulo di contatto presente sul sito, specificando:

  • Nome di battesimo;
  • Cognome;
  • E-mail;
  • numero d'ordine;
  • Motivo;
  • Spiegazione dettagliata del motivo.

Nel caso in cui il reso sia legato ad un difetto del prodotto, sarà necessario inviare anche un'immagine attestante il difetto entro 24 ore dalla ricezione del prodotto.

Come posso annullare un reso?

Invia una mail a: assistenza@antonioderricoshop.com conferma l'annullamento del reso.

SPEDIZIONE

Quanto tempo ci vuole per spedire un articolo preordinato?

I tempi di evasione saranno dai 20 ai 30 giorni lavorativi.

Quali sono le spese di spedizione?

In Italia la spedizione è gratuita.

La spedizione è gratuita in Europa per ordini superiori a 249€.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna indicativi e non vincolanti, salvo imprevisti, sono di uno o due giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale (per le isole sono previsti due giorni lavorativi aggiuntivi).

Quali sono i corrieri?

Spedizione con Corriere Espresso (BRT) in Italia.

Spedizione con Corriere Espresso (DHL) in Europa.

IL MIO CONTO

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Accedi alla sezione MyAccount, potrai modificare i tuoi dati e gli indirizzi di spedizione e fatturazione.

Come posso recuperare la mia password?

Se non ricordi più la password, clicca su "richiedi password" al momento dell'accesso e riceverai una email per poterne creare una nuova.

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